 Coleta de Dados Muitas vezes denominada de Data Mining (ou algo como Mineração ou Garimpo de Dados) ou Prospecção de Dados, essa etapa consiste em analisar os dados disponíveis e encontrar um padrão de relacionamento entre os mesmos. Ou seja, essa etapa diz respeito a encontrar os dados e as relações entre os mesmos para que se produza informações úteis. Os dados podem ser coletados dentro da empresa ou fora, um bom exemplo é Análise da Concorrência, onde boa parte dos dados vem de fora da empresa. Organização Organizar os dados é fundamental para que os mesmos possam ser utilizados para efetuar análises, comparações, acompanhar resultados, etc. Nessa fase o objetivo é criar uma estrutura que permita a empresa utilizar ferramentas para uso dos dados que foram coletados na etapa anterior. É durante essa etapa que é criado o Data Warehouse (algo como Armazém de Dados) da empresa, que é um sistema contendo uma estrutura que possibilita analisar os dados de forma consolidada, favorecendo a utilização de relatórios e análises de grandes volumes de dados. Análise A etapa de Análise compreende criar visões que permitam a avaliação dos dados sob vários aspectos e dimensões. São gerados relatórios, cubos (estruturas de análise de dados mais ricas), tabelas dinâmicas, consultas e outros itens que permitem a empresa identificar relações, períodos e posições, números e informações estratégicas para tomada de decisão. Compartilhamento Quando entra nessa fase a empresa colhe os frutos da dedicação a Inteligência Corporativa, uma vez que toda a corporação passa a usufruir da solução e obter conhecimento através da mesma. Esse compartilhamento deve ser feito cuidadosamente para que sejam respeitadas as restrições de acesso às informações da empresa. Monitoramento Assim que passa a fazer uso das informações estratégicas disponibilizadas pela solução de Inteligência Corporativa a empresa passa a monitorar as informações para usar de forma ótima todo o conhecimento gerado pela solução. Nessa fase há a melhoria contínua da solução e um enriquecimento de toda a empresa em termos de inteligência, estratégia e conhecimento sobre o negócio, permitindo dar passos mais seguros e certeiros rumo aos objetivos. |
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